Informativa privacy per i professionisti

Il titolare del trattamento è BeVibes S.r.l., con sede legale in Via del Braldo 86/A, 47121 Forlì (FC), codice fiscale e partita IVA 04796220400, iscritta al REA con il numero FO 441727. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati all'indirizzo info@bevibes.me.

Questa informativa riguarda i professionisti, i liberi professionisti e le strutture che si registrano su BeVibes per proporre i propri servizi nel marketplace, e le persone fisiche che li rappresentano o che operano per loro conto.

Se sei un professionista che opera come persona fisica, i dati della tua attività sono anche dati personali tuoi, e questa informativa si applica per intero. Se operi tramite una società, i dati della società non sono dati personali, ma lo sono quelli delle persone fisiche che la rappresentano, e per loro vale quanto scritto qui.

Se invece stai semplicemente visitando il sito o ti sei candidato come beta tester, l'informativa che ti riguarda è quella alla pagina /privacy.

Questo documento descrive soltanto il trattamento dei dati personali. Le condizioni economiche del rapporto, comprese le commissioni trattenute da BeVibes, i tempi di accredito e gli obblighi reciproci, sono disciplinate dal contratto di affiliazione al marketplace, che accetterai separatamente al momento della registrazione.

Per aprire un account professionale e pubblicare un profilo nel marketplace raccogliamo le informazioni seguenti.

Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, denominazione dell'attività, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo della sede o dello studio.

Dati fiscali e amministrativi

Partita IVA, codice fiscale, codice destinatario o indirizzo di posta elettronica certificata per la fatturazione, coordinate bancarie per l'accredito dei corrispettivi.

Dati di qualificazione professionale

Titoli di studio, attestati, iscrizioni ad albi o registri professionali, certificazioni e assicurazioni, quando la disciplina che eserciti li richieda o quando servano alla verifica che svolgiamo prima di pubblicare un profilo.

Dati del profilo pubblico

Descrizione dell'attività, fotografie, elenco dei servizi offerti, prezzi, luogo e modalità di erogazione. Sono i dati che, per loro natura, saranno visibili a chiunque consulti il marketplace.

Dati dell'account e di utilizzo

Credenziali di accesso, registri degli accessi alla dashboard, storico delle prenotazioni ricevute e dei corrispettivi maturati.

Ti chiediamo di caricare un documento di identità soltanto quando serve a verificare che tu sia effettivamente la persona che dichiari di essere, ad esempio in caso di dubbi sulla titolarità dell'account o di richiesta di modifica delle coordinate bancarie.

Aprire e gestire il tuo account

Base giuridica: esecuzione del contratto di cui sei parte, articolo 6, paragrafo 1, lettera b. Senza questi dati l'account non può esistere.

Verificare i requisiti prima di pubblicare il profilo

Selezioniamo e verifichiamo ogni professionista prima di ammetterlo al marketplace. Base giuridica: esecuzione del contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b, e nostro legittimo interesse a garantire agli utenti che chi trovano nel marketplace sia qualificato, articolo 6, paragrafo 1, lettera f.

Pubblicare il tuo profilo nel marketplace

Base giuridica: esecuzione del contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b. I dati pubblicati sono quelli che ci fornisci a questo scopo e che puoi modificare o rimuovere dalla dashboard.

Gestire prenotazioni, corrispettivi e fatturazione

Base giuridica: esecuzione del contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b, e adempimento degli obblighi fiscali e contabili a cui siamo tenuti, articolo 6, paragrafo 1, lettera c.

Prevenire abusi e frodi

Controlli sulle anomalie nelle prenotazioni e nei pagamenti. Base giuridica: nostro legittimo interesse alla sicurezza della piattaforma e alla tutela degli utenti, articolo 6, paragrafo 1, lettera f.

Difendere i nostri diritti

Trattamento dei dati necessari ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, compreso il recupero di crediti. Base giuridica: legittimo interesse, articolo 6, paragrafo 1, lettera f.

Inviarti comunicazioni sul servizio

Avvisi su prenotazioni, pagamenti, modifiche alle condizioni o interventi tecnici. Non sono comunicazioni commerciali e non puoi disattivarle finché l'account è attivo, perché servono a farlo funzionare. Base giuridica: esecuzione del contratto, articolo 6, paragrafo 1, lettera b.

Inviarti comunicazioni promozionali

Novità sulla piattaforma, iniziative e inviti. Base giuridica: il tuo consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a. È facoltativo, non condiziona in alcun modo l'accesso al marketplace, e puoi revocarlo quando vuoi con un clic dal piè di pagina di ogni messaggio.

Questa è la sezione più importante del documento, perché riguarda dati che non sono tuoi e di cui rispondi anche tu.

Quando un utente prenota un tuo servizio, nella dashboard vedi le informazioni che gli servono per essere ricevuto: nome, contatti, servizio scelto, data e ora dell'appuntamento, e quanto ha deciso di pagare con il valore accumulato.

Rispetto a questi dati BeVibes è titolare del trattamento, perché è la piattaforma a raccoglierli dall'utente e a gestirne il rapporto. Tu li tratti per nostro conto e limitatamente all'erogazione del servizio prenotato: rispetto a questa attività sei nominato responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento, con un atto di nomina che sottoscrivi insieme al contratto di affiliazione e che stabilisce nel dettaglio cosa puoi e cosa non puoi fare.

In sintesi, e senza sostituire quell'atto: puoi usare i dati dei clienti soltanto per erogare il servizio prenotato, non puoi usarli per iniziative commerciali tue, non puoi comunicarli ad altri né trasferirli fuori dallo Spazio economico europeo senza nostra autorizzazione scritta, devi adottare misure di sicurezza adeguate, devi informarci senza ritardo se sospetti una violazione dei dati, e alla cessazione del rapporto devi cancellarli o restituirli.

Se raccogli dati ulteriori direttamente dal cliente, fuori dalla piattaforma, per quei dati sei titolare autonomo e ne rispondi in proprio: sei tenuto a rendere al cliente la tua informativa e ad adempiere agli obblighi che ne derivano.

Se la tua disciplina comporta il trattamento di dati sulla salute, come nel caso di nutrizionisti, psicologi e altre professioni sanitarie, quei dati rientrano fra le categorie particolari dell'articolo 9 del Regolamento e vanno trattati con le cautele rafforzate che la norma impone. La piattaforma non è progettata per raccoglierli: non inserirli nei campi liberi della dashboard, nelle note di prenotazione o nei messaggi scambiati tramite BeVibes, e conservali negli strumenti che usi per la tua attività clinica.

I dati identificativi, fiscali e di pagamento sono necessari: senza non possiamo aprire l'account, pubblicare il profilo, emettere i documenti contabili né accreditarti i corrispettivi. Lo stesso vale per i dati di qualificazione professionale, che sono il presupposto della verifica.

Sono facoltativi i contenuti aggiuntivi del profilo pubblico, come le fotografie e la descrizione estesa, e il consenso alle comunicazioni promozionali. Il loro mancato conferimento non ha alcuna conseguenza sull'ammissione al marketplace.

• Gli utenti del marketplace, limitatamente ai dati del tuo profilo pubblico, che sono destinati per loro natura a essere visibili.
• Le persone autorizzate all'interno di BeVibes, ciascuna limitatamente a quanto le serve.
• I fornitori di servizi tecnici nominati responsabili ai sensi dell'articolo 28: hosting, posta elettronica, strumenti di gestione, prestatore dei servizi di pagamento.
• Il nostro commercialista e, quando necessario, consulenti legali.
• Banche e istituti di pagamento, per l'accredito dei corrispettivi.
• L'amministrazione finanziaria e le altre autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Non cediamo i tuoi dati a terzi perché li usino per finalità commerciali proprie. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

Alcuni fornitori tecnici hanno sede negli Stati Uniti e i dati trattati per nostro conto possono essere conservati o consultati fuori dallo Spazio economico europeo. In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie del capo V del Regolamento: adesione del fornitore al quadro di adeguatezza riconosciuto dalla Commissione europea, oppure clausole contrattuali tipo. Puoi chiederci copia delle garanzie applicate.

Dati dell'account e del profilo

Per tutta la durata del rapporto. Alla chiusura dell'account il profilo pubblico viene rimosso dal marketplace.

Documenti contabili e fiscali

Dieci anni dalla chiusura dell'esercizio di competenza, come impone la normativa civilistica e fiscale. Questo termine prevale su un'eventuale richiesta di cancellazione, che per questi documenti non possiamo accogliere.

Dati utili alla difesa dei nostri diritti

Fino alla prescrizione dei diritti nascenti dal contratto.

Candidature non accolte

Dodici mesi dalla comunicazione dell'esito, per poter dare riscontro se ci ricontatti.

Consenso alle comunicazioni promozionali

Fino alla revoca del consenso.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'articolo 32 del Regolamento per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita e divulgazione.

Le credenziali di accesso alla dashboard sono personali. Sei tenuto a custodirle, a non condividerle con nessuno e ad avvisarci senza ritardo se sospetti che qualcuno le stia usando: dalla tua dashboard sono visibili dati di persone che si sono affidate a te.

Puoi esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento, scrivendo a info@bevibes.me.

• Accesso ai dati che ti riguardano e alle informazioni sul trattamento (articolo 15).
• Rettifica dei dati inesatti o incompleti (articolo 16).
• Cancellazione, nei casi previsti e fatti salvi i termini di conservazione obbligatori (articolo 17).
• Limitazione del trattamento (articolo 18).
• Portabilità dei dati che ci hai fornito (articolo 20).
• Opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (articolo 21).
• Revoca del consenso, per i trattamenti che vi si fondano, senza pregiudizio per quanto svolto prima.

Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi per le richieste complesse, dandotene notizia. Tieni presente che la cancellazione dei dati necessari all'esecuzione del contratto comporta la chiusura dell'account e la rimozione del profilo dal marketplace.

Non adottiamo decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti. L'ammissione al marketplace e l'eventuale sospensione di un profilo sono sempre decise da una persona.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, all'indirizzo garante@gpdp.it o tramite il sito www.gpdp.it, ferma restando la possibilità di rivolgerti all'autorità giudiziaria. Ti chiediamo comunque di scriverci prima: quasi tutto si risolve più in fretta parlandone.

Aggiorneremo questa pagina ogni volta che cambieranno i trattamenti descritti. Se le modifiche incidono in modo sostanziale sul rapporto, te ne daremo notizia all'indirizzo e-mail associato al tuo account prima che diventino efficaci. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.